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SoftBank光を現在ご利用中の方▶︎

ソフトバンク光について

  • ソフトバンク光とはどのようなサービスですか?
    月額3,800円から利用できる、超高速の光インターネット接続サービスです。他にも便利なオプションサービスやYahoo! JAPANの特典が満載です。
  • プロバイダは別に申し込みが必要ですか?
    プロバイダもソフトバンクから提供しているサービスのため、別途プロバイダの申し込みは必要ありません。

ソフトバンク光のお申し込みについて

  • ソフトバンク光の申し込みは、どこでできますか?
    当サイトよりお申し込みが可能です。サイト内に記載のフリーダイヤル(0120-749-021)もまたはWebフォームよりお申し込みいただけます。
  • ソフトバンク光の新規申込、転用申込との違いは何ですか?
    現在フレッツ光をご利用中の方は転用申し込み、それ以外の方は新規申し込みとなります。
  • 未成年ですが、ソフトバンク光を申し込めますか?
    18歳以上であればお申し込み可能です。ただし、お申込者さまが18歳以上20歳未満の場合は保護者の同意が必要となります。

ご利用料金について

  • 月額料金はいくらですか?
    戸建てにお住いの方は3,800円/月、集合住宅にお住いの方は5,200円/月となります。
  • 初期費用(開通工事費・契約事務手数料)はいくらですか?
    フレッツ光ネクストからの転用の場合、工事が不要となるため、工事費用はかかりません。転用以外のお客様で工事が必要な場合は最大で24,000円の開通工事費がかかります。また、契約事務手数料はいずれの場合も3,000円かかります。

おうち割について

  • よく聞くおうち割って何?
    iPhone、ソフトバンク スマートフォン、SoftBank 3G(携帯電話)、iPad またはタブレットをご自宅のインターネットとセットで ご利用すると、スマホのご利用料金から2年間最大2,000円毎月割引します。3年目以降も毎月最大1,008円割引するサービスになります。
  • おうち割の適用金額はいくら?
    おうち割の割引額は、ご契約いただく料金サービスにより異なります。詳しくはこちらのページからご確認ください。
  • おうち割の申込方法を教えてください。
    「おうち割」はMy SoftBank、もしくはソフトバンクショップにてお申し込み可能です。
  • おうち割で、携帯電話とSoftBank 光の料金は一緒に請求されますか?
    「ソフトバンク光」と「おうち割」にお申し込みいただければ、一緒にご請求することができます。※「ソフトバンク 光」と「おうち割」を同時申し込みした場合は合算請求になります。

転用について

  • 転用とは何ですか?
    NTT東西から提供されているフレッツ光回線を、そのままソフトバンク光に契約変更することを「転用」といいます。
  • 転用承諾番号とは何ですか?
    転用手続きの際に必要な11桁の番号で、NTT東日本/NTT西日本より払い出しされます。
    携帯電話の「MNP(マイナンバーポータビリティ)予約番号」のようなものです。
    転用承諾番号11桁の英数字で構成されています。
  • 転用承諾番号の取得に費用は発生しますか?
    いいえ、転用承諾番号の取得には料金は一切発生いたしません。
  • 転用申し込みの場合の、手続きの方法を教えてください。
    「転用承諾番号」を取得後、当サイトのお申し込み・ご相談窓口よりご連絡ください。転用承諾番号の取得方法につきましては、こちらのページをご覧ください。
  • ドコモ光など、光コラボレーション回線からの転用はできますか?
    できません。フレッツ光以外からの回線からのお乗り換えの場合は、すべて新規でのお申し込みとなります。